欢迎访问亚夏股份官网!

全国服务热线:0553-2879022

媒体中心

Media Center

公司新闻 品牌活动 招标公告

送修上门:把你的时间还给你

发布时间:2018-11-02 16:41:58

点击量:

宁国市是亚夏集团的总部所在地,奥迪客户较多,但离芜湖奥迪4S店较远,有的客户即使车辆的维修保养周期到了也没空过来,一拖再拖影响车辆正常使用。为了更好的服务客户,节约客户时间成本,芜湖奥迪二店于10月29日针对宁国客户进行了上门送修服务。

在此之前,我们将宁国的客户信息全部导出,经过服务顾问的电话邀约筛选出需要维修保养的客户信息,再一一与客户确定送修时间,查询客户保养记录确定配件及专用工具,及时与车间和仓库确认,在送修的前一天配备齐全,做好送修前的所有准备工作。

前一天下午,我们再次与客户确认送修时间及地点。在到送修点后我们专门设置了送修专用工位,在客户到达后可以快速高效作业。暂时有事的客户,我们也安排专员上门取车,在保养后再送车上门。客户在收到保养后的车辆后十分满意,对我们再三表示感谢。

虽然天气有些凉,但我们和客户的心都是暖暖的。这样的送修活动我们将持续不断地开展,更好的服务我们奥迪的客户。(通讯员 芜湖奥迪二店 张翔)


1 (2)_看图王.jpg

(本文版权归亚夏集团所有,侵权必究)

Copyright © 2017 All Rights Reserved. 亚夏汽车股份有限公司 皖ICP备11019510号-2 皖公网安备34188102000026号 技术支持:尚道互动